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职场“马屁精”的隐身秘籍

来源::未知 | 作者:admin | 本文已影响

  小丰刚工作不久,还是个职场新人,在如何处理办公室人际关系时碰到了难处。她打电话来说,也许是因为她性格比较柔和,也没什么太多的棱角;再加上刚入公司不久,难免对领导有点“唯唯诺诺”,于是公司有一些人对她很有说辞,说她人虽小却是个十足的“马屁精”。其实小丰特别想跟每个人都搞好关系,几乎对每个人都有点“唯唯诺诺”。可刚走进职场却落下这么个美名,让她着实苦闷。
  珠珠觉得小丰的苦恼也是很正常的,做事先做人,人都做不好,做工作当然全无头绪。职场中确实有“马屁文化”的存在,也确实有喜欢拍马屁者,那应该是指那些事事遵从、附和上司却毫无原则的人;他们言话行为活像是上司肚里的应声虫,甚至做出帮上司拎公文包、打饭端水等超过一般正常社交礼节的举动,其目的当然是讨好上司,以期达到加薪或是升官的目的。之所以有人要拍马屁,实在是有人喜欢被拍。假如你恰好是在一个父权式管理、单向式领导的组织里,由于决策权都掌握在上司手中,凡事由上司来判定,那下属就非讨好上司不可。另外,如果企业纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准,而不是看中以数字显现的绩效成果,下属当然也会成本不务正业、以拍马屁为主要工作。那么企业中也就很难形成公平竞争的良好环境。
  就小丰等新人而言,在职场上求生存,必须与主管保持良好的关系,可是怎么做才不被解读为拍马屁呢?
  珠珠以为,谨守一般的社交礼仪的分寸即可,不必着急处处引起上司的注意。如上司生日时给矛祝福、上司心情不好时给予关心,避免在公开场合过分地卑躬屈膝或过于露骨地体贴附合上司。通常上司最在意的是新人是否愿意学习,如果新人谦虚、主动地提出疑问,行事温和不武断,上司交派任务时不挑三拣四,那么新人不靠逢迎拍马也能在上司眼中创造良好的形象。
  不过,也会有出现一种情况,因为某些兴趣与理念相同,某个下属与上司会特别投缘因而受上司特别青睐,这时候,下属千万不可“恃宠而骄”,借着上司对自己的看重而在企业里创造某种个人特权。本来上下级投缘是利于工作的最佳状态,那更应该小心对待,别因上司的倚重而忽略了与同事们的关系,这样才不会被患红眼的同事传出拍马屁的流言。
  如果刚好你与上司关系不错,有一些小技巧,珠珠建议一试。如上司交付你较好的任务时,你可以适时向上司暗示,为求团队和谐,建议将该任务交给团队共同执行,让其他同事也有表现机会。而在执行任务的过程中,你也应该主动协助同事,并分享自己的专业知识与技术。相信大部分上司都能理解你的建议从而作出调整,并对你的大度表示尊重。
  最后珠珠还想补充一句,上司也是人,也需要关爱与掌声,所以下司也不必矫枉过正。上司是孤独的,所有的管理书上都要求主管必须激励、肯定、奖励部属,但是谁来关心上司呢?当然,下属若想肯定上司、表示佩服,又不想被误认为拍马屁时,有几点要素:上司的表现必须是有目共睹的具体事实;夸奖时不能光说“你真行!”,而应说出为什么佩服,并适当表达自己的收获与体会,究竟学到了什么。
  这才是真心的赞美。千万记住,真心赞美与拍马屁不可同日而语。
  说的绝对一点,上司就是我们的衣食父母。他可以决定你是否拥有这份工作,你的升迁、甚至你的情绪。身为一个小白领,又什么理由不好好考虑一下跟上司的关系呢。上司就是你的第一个要服务好的客户,他高兴了,你才会有好日子过。
  那种看见上司如同老鼠见了猫的人,是没有出息的,因为他们永远在上司的视线之外。与群众打成一片只是官样文章,小白领要有自觉性,主动跟上司交流套近乎。如果上司不了解你的意见和想法,他又怎么可能慷慨地给你大把的提拔机会呢?“任人唯亲”,亲的人当然是身边经常出现的熟面孔!不过,经常和上司在一起也得注意一些基本的原则和方法——即使你已经跟他可以称兄道弟,别触了霉头尚不自知,好心思反而碰到一鼻子灰。
  怎样称呼上司?
  记得有次采访交大昂立时那里的人告诉我,他们公司里几乎都是以老师称呼上司的,即使对老总也如此,并说这是他们公司的一种企业文化——因为公司脱胎于上海交大。仔细想想,公司内部同事之间如何称呼,尤其是如何称呼上司,确实很能体现一个企业的文化精髓。
  有人认为,在所有称谓都以职务为主的企业中,等级一定森严,制度也会相对刚性一些。而员工之间互相叫名字的企业,尤其是可以直呼老总名字的企业,气氛肯定会相对开放些。不过说真的,在国内称呼可不是个简单的问题,这可能是人们长久来对待权势的自卑感,和职务称呼给上司以较强的优越感造成的。
  称呼上司,现在大家比较常用的一个词是“总”,实质上这也是对职务的简称。许多的国内企业对上司的称呼都还没有脱开姓加职务的套路,比如“张总”、“张处”“张经理”等等。有的地方,下属如果和上司稍微熟一些,会叫他头儿,很多时候也加上姓。其实“头儿”也只不过是职务的变种称呼而已。相对来说,外企可能就好一些,他们通常不会把职务放在嘴上。
  称呼上司时应该掌握那些基本“规则”,才能不犯忌讳呢?对于一个公司的董事长,在公司的时候,你一定要称他为“董事长”,至于下班后,你当然可以叫他老板,也可以叫某董。要是你跟董事长关系比较亲密,能够称兄道弟当然更好,前提是在非正式场合。如果在正式场合这样做,一是可能会让上司没面子,二是这么明目张胆肯定会引起别人的嫉妒。称呼其他上司,当然也是依葫芦画瓢;对于下级,你可以直接叫名字,也可以叫昵称;对于同级,你应该叫别人的职位或者名字……
  与老板关系如何定位?
  怎么处理和老板或者上司之间的关系,也是值得好好思考的问题。与老板之间的关系必须有一个度,虽然有时候老板并不会明确地跟你说他介意什么,但事实上他心里还是很忌讳一些事情的。所以千万要把握一个原则,即老板是也是你的客户,而且是第一客户,必须把他服务好了,你才会有好果子吃,另外记得千万别功高震主。
  Tommy在一家私人独资的贸易公司上班,老板常常不在国内,他对公司事务的管理,大部分时间是遥控指挥。同事们喜欢叫他“老板”,所以无论大小事情都一定要“请示”,这样做的目的当然是害怕承担责任。Tommy则喜欢称呼老板叫做“经理”,做任何事情,只要他认为是对的,一定是先做了再说。因为他做的是业务工作,时间就是金钱,机会一旦丧失就不会再来,所以在这方面老板放手让Tommy去做。但是在提成和待遇方面,则往往是老板决定了之后,再跟员工讲,这让Tommy觉得有些碍手碍脚。
  尽管如此,来到这家贸易公司四五个月,Tommy的业务做得还不错,在同事中比起来算是属于出类拔萃了。最近老板让他写个工作总结,想到老板平时跟自己还是蛮随便,工作中Tommy确实有一些想法,这工作总结究竟应该如何写?是象朋友一样,无所顾忌谈出自己的观点,还是做点官样文章应付了事对自己更加有利?


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